Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar mi prenda?

Sí, realizamos cambios. La prenda debe estar sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibida.

Condiciones para realizar un cambio

Para solicitar un cambio, la prenda debe conservar su estado original y encontrarse en condiciones aptas para ser recibida nuevamente.

Antes de enviar la prenda, recomendamos contactarnos para coordinar el cambio y recibir las indicaciones correspondientes.

¿Qué hago si recibí mi pedido con un problema?

Si recibiste una prenda con algún inconveniente, comunicate con nosotros lo antes posible para que podamos revisar el caso y darte una solución.

¿Cómo solicito un cambio?

Contactanos indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Te informaremos los pasos a seguir y cómo coordinar el envío de la prenda.

Importante

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. La prenda debe mantenerse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibida.